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辦公室裝修設(shè)計公司教你怎么正確分析客戶需求?一般人不告訴他

時間:2017-11-17瀏覽:

  準確的分析出客戶的需求,了解更多交流更多,是辦公室裝修設(shè)計公司必修的一門功課,比較成熟的公司應該都知道這一點。分析需求從第一步就開始了,辦公室裝修設(shè)計公司和客戶第一次接觸,不管是面對面還是利用電話網(wǎng)絡(luò),通過問問題的方法快速判斷客戶類型與需求,可以節(jié)省大部分時間,而且能讓客戶選擇你的機會更多。天元世紀裝飾小編給大家舉幾個例子說一說吧。

  1.信息篇

  如果客戶真的需要為辦公室做裝修設(shè)計,那么基本信息就不會藏著掖著,不過如果客戶只是想比比價或了解了解,這種客戶很難產(chǎn)生交易?;拘畔娣e、地段、預算等,就拿我們來說吧,我們只做辦公室的裝修設(shè)計,客戶找北京裝修設(shè)計公司,他可能是要裝修酒店或自己的家,第一步就要篩選出做辦公室的;其次是位置和面積,外省的、面積小的、預算非常少的,全部篩選出來后,目標客戶就在眼里了。

辦公室裝修設(shè)計

  2.基礎(chǔ)篇

  分析需求不是靠你一句一句去直接問,適當靈活一點,了解基礎(chǔ)需求完全可以自己去判斷,比如繁華區(qū)辦公室和郊區(qū)帶廠房的辦公室,前者的裝修預算一定要高很多,同時能了解到他們想要的方案和裝修效果。精美的效果通??扛邫n裝修材料,通過這些信息分析低檔、中檔和高檔,還有通過客戶公司的類型得出結(jié)論,國企與大型私企與小型私企的區(qū)別。

  3.情感篇

  有的辦公室裝修設(shè)計公司會打情感牌,大家閑聊一下,問客戶:哎,你是哪里人呀,咱公司上一家裝修是誰做的呀,如果上一家公司是個比較大的裝修公司,這一次的要求一定不會低,反之上次找的是游擊隊,檔次不會一下子提升太高。萬一客戶那邊某個人是你的老鄉(xiāng),那就有得聊了。

  以上文章內(nèi)容是關(guān)于客戶需求的一些分析,小編經(jīng)過大量的搜集整理,希望對大家有所幫助,有什么不懂的地方可以咨詢北京天元世紀裝飾。