專業(yè)辦公室裝修公司的服務(wù)流程怎樣?
首先是上門拜訪。
設(shè)計師要與客戶溝通并確定設(shè)計意向;按照公司規(guī)定,設(shè)計師對客戶將設(shè)計取費標準進行說明,與客戶經(jīng)理的初步溝通,達成一定共識;參于設(shè)計收費表,為企業(yè)量身定做平面圖和相關(guān)方案。
第二是簽約。
向客戶解釋所有方案,并且一起探討;在考慮周全同意后,即可鑒定合同;確定開工吉日,繳納工程預(yù)付款。
第三是空間定位及早期準備階段。
空間的設(shè)計一般情況下客戶大都知道自己在這個空間里做什么,功能區(qū)域需求是什么,想要裝修的風(fēng)格是什么樣的,但是也有客戶是不太了解的需求的,這時候就需要我們的主案設(shè)計師出馬了。設(shè)計師提供上門量房服務(wù)的同時,跟客戶進行各種溝通、各種引導(dǎo)、各種需求整理,找準空間定位,設(shè)計師可根據(jù)需求定位對空間進行整體的規(guī)劃,制作平面布局方案。
第四是深入論證。
經(jīng)過客戶的許可,安排設(shè)計師再次深入探討,深化設(shè)計方案,制作詳細平面布局圖,手繪效果圖供選擇;約客戶一起共同探討,共同論證,交設(shè)計部審核。
第五是方案定稿。
參考明碼標價表,進行整改、修正、確定方案(由您簽字認可設(shè)計方案);出施工圖和工程預(yù)算圖。
第六是實干階段。
設(shè)計方案要現(xiàn)場交底,與施工方講解設(shè)計方案,確保施工方透徹理解圖紙,嚴格按圖施工,施工欄目跟進,確保施工方按照圖紙施工,保證設(shè)計預(yù)期效果;竣工藍圖交付-歸檔,藍圖遞交總部設(shè)計院檔案管理室檔案,以此確保客戶的資料完整以備不時之需。
第七是驗收結(jié)算。
工程完工時,約客戶到現(xiàn)場與項目經(jīng)理、設(shè)計師一起進行綜合驗收,確認后,客戶經(jīng)理引導(dǎo)您到財務(wù)部繳納工程尾款。
最后是售后服務(wù)。
2年保修,定期回訪